由于张媛元的业务小宇老是操作不好，频繁有问题，所以我就要研究一下在尽量自己方无错的情况下，提高客户给客户的服务体验 我本人服务于集装箱运输物流行业，客服体验好是业务进展的持续动力 ，下面是我对客服及操作人员的学习认识： 客服（这里主要指操作）是指为客户在物流过程中提供咨询、服务中继，解决问题的工作人员。集运物流客服需要具备一定的专业知识，以便更好地为客户解答问题，提高客户满意度。以下是物流客服学习的一些内容： 一． 接听客户电话，用一些礼貌用语，遇到事情立即处理并及时回复客户。事情按轻重缓急四项法进项。 二． 接收客户媒介如QQ/传真并仔细确定是哪家客户传过来的，然后确定一……
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到底什么是精明，为人处理，精于算计是一种吧，但是放到人生的长路，什么是真正的精明呢？ 本来这篇文章是我08-4-27号写的，原文在下面，当时也是写一个人的精明的，我还觉得蛮符合现状的，但是时间来到24/2/11号的今天，我发现我对精明的理解有变化了： 总结一下：防范 和 明察 好处：一来可以保身，二来可以处世，三来可以扩大我们的利益。 从“处理”，“为人”，“人生”三个角度来说一下真正的精明 处事： 第1重境界：防得住别人的伤害 在关系到切身利益的时候，要有危机意识，要去判断真实与否，还要让“别有用心者”蒙在鼓里。 第2重境界：看得透别人的欺诈，还能装作看不透 俗语有云：看透别说透，还是好朋友……
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突然间，我喜欢红色的衣服，自己的肤色相称得趁，这个算是我得潜在标签吧，以至于我买了好几年红色衣服，这样我觉得可以让别人更容易记得我，我个性也显得张扬一些，晶晶说我这样显得很闷骚 平时我们身体状态的外在展现，外表神采奕奕，自信稳重的人，就一定比那些自卑颓废的人更能得到别人的欣赏与肯定。找到自己适合的衣物很容易能给自己带来良好的感觉和气场，你的好形象就是你最好的名片。得到的优待和机遇就越多。 我在2010年08月12日22:04曾经写过一篇： 相关图片：链接 后面照片移动过来的几张红色衣饰 “自我”都是来自别人的看法，其次是自己内在的主观认定，但往往都是别人影响的。你相信嘛？我们往往会在毫无防备的……
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我做了这么多年业务下来，发现只有有源源不断的客户，业绩才能源源不断，才能在强手如林的竞争中立于不败之地，如果你失去了客户，将成为无源之水，无本之木！我发现我们丢失的客户蛮多的，虽然很多都是一些小的客户，但是利润还是可以的，探讨一下丢失客户大致有以下几个情况： 链接/学习下如何有效跟进客户？ /新客户操作流程 应该说，失去客户的原因还有很多，需要我们加以总结，目的就是了解原因，才能采取有针对性措施来规避这样的情况，知己知彼方能百战百胜，唯有知其然、知其所以然，才能对症下药，有的放矢，取得实实在在的成效，博得客户的认同和喜欢。有了客户的喜欢、认可和依赖，销售员的工作才能持续下去。 反问：我们为什么……
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这一年春节后，我无所事事，几次想返回上海去上班，爸爸都轻微阻拦，我知道他是想和我说，没事多在家几天，不好急着出去，但是始终含蓄的没有表达出来，我模模糊糊的能感觉的到，也就没那么早的离家外出！ 这个时间段中间发生了一件事情，就是俊山突然鼻子和嘴巴大出血，间歇性的，大概是喝酒，熬夜，脾气上火等造成的吧，我觉得应该有脑血管方面的问题，因为年轻吧，所以没有脑上面出问题，血液从上鼻梁处移除，然后从鼻子和嘴巴里面出血，这个症状很厉害，人大量的流水，谁受得了，沈丘县医院对待这样的事情，肯定是无助的，就转院让去郑州大学附属医院，中间走到周口，就从高速下来，他表弟在周口医院上班，叫来福吧，很用心的，用力的把一团……
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事件一： 3.19号 给韩忆买了个铜碗和铜筷，她已经一岁了！ 民间传言，能得铜碗，便一生衣食无忧。这是对人美好的祝福，愿从此前程似锦、丰衣足食、生活美好。衣食无忧，是人们实现美好生活的基础，而“碗”作为盛放食物、汤水、粥饭常用的器具，也逐渐的被人们赋予了 “聚宝盆”的光环！ 这个碗好像金的一样，估计又是寓意示好的意思，晶晶要求买的，和玄学之类的又扯上关联了吧！其实人想真的好的话，还要看风水，看自己命运行走的吧，祝她一路平安吧！ 铜餐真是具有的好处是可以为人体提供微量的铜元素，吃饭凉的快一下吧！ 2.14号这条是情人节还是元宵节，我和哥哥在康桥水都都订了商铺，我买的138.86m²，总价117万……
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清明节又到了，大家(老刘一家，锋哥一家，海坡一家，马兵一家，韩通一家)还是组织一块去旅行，这次的大致路线为： 德清莫干山景区-临安太湖源等线路，人数众多，提前买了一箱剑南春白酒和饮料放车上备着晚宴饮用，采取的各自家庭开车，统一规划，统一出行的方式，来愉快的度过这个假期！ 由于我刚换了个新车，就开着这个小奔驰，一路浩浩荡荡爬上了莫干山，海波的小车在爬莫干山的盘旋公路上，刹车片都冒烟了，哈哈，爬山公路真不好走，人也不少！ 莫干山景色还是不错的呃，怪不得蒋委员长喜欢住在这里，风景独好，避暑圣地！ 然后顺着国道去了临安的太湖源景区，应该是太湖的源头吧，主要景点有：龙须壁、云碧潭、思源廊、嬉猴坪、千仞崖……
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