分类：i工作 相关文章
开发：2.客户开发搜索关键词（标签）
做集装箱运输这行，客户资源尤其重要，如果快速达到效果，就要面对关键词，关键字，标签（陈昌文和流量书都在重要提及），这篇就是研究关键词的 不论何时，网上要想归类，必然要给用户用标签识别，所以关键词就显得尤为重要： 目前鉴别关键词的办法： 集装箱运输行业的关键词可以按照不同的方面进行分类，以下是可能的分类方式： 集装箱海运，集装箱公路运输，集装箱铁路运输，集装箱陆运，集装箱水铁联运，集装箱海铁联运，集装箱门到门，集装箱产装，集装箱短驳，上海港集装箱，外高桥集装箱，洋山港集装箱，芦潮港集装箱，铁路集装箱陆运，公路集装箱运输，海铁联运集装箱陆运，集装箱门到门运输，集装箱托运， 集装箱类型（如干货箱、普……
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谈知人善用，别搞乱使命愿景
王健林：好的工作流程才能提升工作效率！ 我打算让小虎，小宇，晶晶和我每人都制作一份自己的工作流程，另外相关的单项流程：如改配，预提，改单，等流程也要列出来主线，同时进口流程，月工作计划，等都要有，月度流程，能有效的改善目前的工作状况。 希望2013年能更好！ 小老板，记住喽，千万不要搞什么使命、愿景、价值观，也不要搞复杂的绩效考核，考核项目不要超过6项，但凡你考核的东西，必须要能量化打分，就像数学试卷一样，不能量化的都不要考核。 有的公司考核，都是模糊的，无法量化的，分数都是主管根据印象和喜好随意打的，造成公司内部矛盾增加，甚至让员工变得更加消极。 你只要有绩效考核，员工就会弄虚作假，主管就是……
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客服精进学习
由于张媛元的业务小宇老是操作不好，频繁有问题，所以我就要研究一下在尽量自己方无错的情况下，提高客户给客户的服务体验 我本人服务于集装箱运输物流行业，客服体验好是业务进展的持续动力 ，下面是我对客服及操作人员的学习认识： 客服（这里主要指操作）是指为客户在物流过程中提供咨询、服务中继，解决问题的工作人员。集运物流客服需要具备一定的专业知识，以便更好地为客户解答问题，提高客户满意度。以下是物流客服学习的一些内容： 一． 接听客户电话，用一些礼貌用语，遇到事情立即处理并及时回复客户。事情按轻重缓急四项法进项。 二． 接收客户媒介如QQ/传真并仔细确定是哪家客户传过来的，然后确定一……
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谈谈什么是真正的精明
到底什么是精明，为人处理，精于算计是一种吧，但是放到人生的长路，什么是真正的精明呢？ 本来这篇文章是我08-4-27号写的，原文在下面，当时也是写一个人的精明的，我还觉得蛮符合现状的，但是时间来到24/2/11号的今天，我发现我对精明的理解有变化了： 总结一下：防范 和 明察 好处：一来可以保身，二来可以处世，三来可以扩大我们的利益。 从“处理”，“为人”，“人生”三个角度来说一下真正的精明 处事： 第1重境界：防得住别人的伤害 在关系到切身利益的时候，要有危机意识，要去判断真实与否，还要让“别有用心者”蒙在鼓里。 第2重境界：看得透别人的欺诈，还能装作看不透 俗语有云：看透别说透，还是好朋友……
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谈谈丢失客户
我做了这么多年业务下来，发现只有有源源不断的客户，业绩才能源源不断，才能在强手如林的竞争中立于不败之地，如果你失去了客户，将成为无源之水，无本之木！我发现我们丢失的客户蛮多的，虽然很多都是一些小的客户，但是利润还是可以的，探讨一下丢失客户大致有以下几个情况： 链接/学习下如何有效跟进客户？ /新客户操作流程 应该说，失去客户的原因还有很多，需要我们加以总结，目的就是了解原因，才能采取有针对性措施来规避这样的情况，知己知彼方能百战百胜，唯有知其然、知其所以然，才能对症下药，有的放矢，取得实实在在的成效，博得客户的认同和喜欢。有了客户的喜欢、认可和依赖，销售员的工作才能持续下去。 反问：我们为什么……
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学习下如何有效跟进客户？
有效跟进客户是建立长期合作关系、提高转化率的关键。以下是一些建议和具体示例： 一、了解客户需求与兴趣 在初次接触后，深入了解客户的业务需求、价格和模式。例如，如果客户正在寻找降低成本的方法，可以发送相关行业报告或案例研究，展示如何帮助客户实现这一目标。 二、个性化沟通 根据客户的行业、公司规模和具体需求，提供有针对性的解决方案。例如，对于一家大型货代企业，可以重点介绍如何通过供应链优化降低成本；而对于一家初创公司，可以突出操作的灵活性和价格可扩展性。 三、设定明确的时间表 在初次沟通后，为后续的跟进设定明确的时间表。例如，可以在初次沟通后的三天内发送一封感谢微信短语/电子邮件，并……
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