学习下如何有效跟进客户?
有效跟进客户是建立长期合作关系、提高转化率的关键。以下是一些建议和具体示例: 一、了解客户需求与兴趣 在初次接触后,深入了解客户的业务需求、价格和模式。例如,如果客户正在寻找降低成本的方法,可以发送相关行业报告或案例研究,展示如何帮助客户实现这一目标。 二、个性化沟通 根据客户的行业、公司规模和具体需求,提供有针对性的解决方案。例如,对于一家大型货代企业,可以重点介绍如何通过供应链优化降低成本;而对于一家初创公司,可以突出操作的灵活性和价格可扩展性。 三、设定明确的时间表 在初次沟通后,为后续的跟进设定明确的时间表。例如,可以在初次沟通后的三天内发送一封感谢微信短语/电子邮件,并……
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