由于张媛元的业务小宇老是操作不好，频繁有问题，所以我就要研究一下在尽量自己方无错的情况下，提高客户给客户的服务体验 我本人服务于集装箱运输物流行业，客服体验好是业务进展的持续动力 ，下面是我对客服及操作人员的学习认识： 客服（这里主要指操作）是指为客户在物流过程中提供咨询、服务中继，解决问题的工作人员。集运物流客服需要具备一定的专业知识，以便更好地为客户解答问题，提高客户满意度。以下是物流客服学习的一些内容： 一． 接听客户电话，用一些礼貌用语，遇到事情立即处理并及时回复客户。事情按轻重缓急四项法进项。 二． 接收客户媒介如QQ/传真并仔细确定是哪家客户传过来的，然后确定一……
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昨天去女儿韩忆的学校开家长会，孩子开学要上六年级了，这次应该算是学前家长会。在上海，六年级就是初中了，这点和我小时候是不一样的，我小时候上得是小学六年制，初中三年制。 下午14:00来到孩子学校的多媒体教室，嘿嘿呀呀的人头蛮多的，空调也开的十足，前后走道的中间也都额外加了一排方凳，我进来的不算早，就只能坐在方凳上面了 正向引导，有效陪伴，这个标题定位蛮好的，起码深入我心。 回顾韩忆小学开学的时候，其实也是我去参加的，同一个学校，文章如下： 韩忆小学预备会，多夸夸孩子 韩忆上幼儿园，开学第一课，先抓习惯 一转眼，5年过去了，我对孩子的成长所承担的责任，其实自我内心是有愧疚的。 在孩……
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11/08晚我坐火车从上海虹桥回老家沈丘上坟，这次的感触主要是在以下几个方面： 1.上坟 11月9号，一早和二大爷韩涛小姑大姐，还有二姨姐姐俊山,我们一行人开了三个车子,来到了位于盐店庄附近的祖坟和父母的坟地里烧纸,首先是到爷爷奶奶的坟地,接着去了父母的坟地，然后是到太爷爷等人的坟地，然后再到老祖宗的坟地 。一个流程下来还算比较顺利，结束后中午我安排了在乾坤饭店吃了一顿饭, 此项结束。 下午我和姐姐回了一趟盐店庄老宅看了一下房子的情况，目前来看三年之内房子还不会有崩塌的现象,父母虽然已远去，但是这些祖产是父母留给我们的印记,我们需要去维持并延续它,当然也去了位于镇子上西关门面房那边，因为听说那……
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洲哥（申成洲）和杨慧锦大婚，第一次去了新乡县，和周口的规矩不一样哦，感谢洲哥的款待，大家大学同窗，一路走来，衷心祝福他俩百年好合！ 洲哥这两年做网上淘宝卖书，做的有声有色，当初在学校的时候他就在网上倒弄淘宝小店，没想到取得了一些不错的成绩，在新乡都买房了 婚礼当天放鞭炮要绕一圈，这点不一样的 女方要认男方亲戚，改口一次给一次钱 婚礼后拉到他们的房间里，杨慧锦每个人亲吻了一下，哈哈，不赖 下图为几个同学在河南工程学院图书馆楼前的合影：
老中医建议：不开心就大声唱歌，唱歌可以疏解肝气，缓解忧郁，疏解脾之郁结，使得脾胃气机调畅 KTV唱歌受到音响的音响，有时候前面2首歌要拉开音域和熟悉音响和麦的效果，所以拿的准的和一般的相互交错着来： ☆☆☆ 唱的不错的（目前不错TOP10，如果有唱的更好的，可以降下去，后面学曲优先选择这里面的歌手的，要求：有情感投入，有细节处理，有手法转音,必须研究该歌手的唱歌习惯，转音，技巧） @照片来自于同时间微信 最新整理：2024年2月15日14:01:49 ☆☆ 可以加强的（top20，如果没感情投入，可以降下去 要求：有情感） ☆ 可以学习的（要求：全曲会唱，优先☆☆☆歌手） 模棱两可 -40首（……
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2000年最后的两个月,也开始初中二年级,我开始堕落,开始还不是因为上网导致，现在想来，上网不过是事务的替代品罢了，没有上网，我可能一样坠落，其他的事来代替罢了，不国 恰好出现了上网事件，才避免我们走向街头小混混的地步 ！ 2001年春夏之交，经过同学介绍，我踏入了江湖MUD游戏之中，整个暑假我已经完全沉迷于网络之中，这类游戏随着当时的网络情况，当时的环境应运而生，当然和现在的游戏是无法比拟的，不过当时着实令人回味和无限遐想。 记得有次，我玩到半夜11点多才回家，可能现在感觉没有什么，不过当时那情况，一个平时很不错 学生，竟然干这事，怎么说呢，转变也是150度以上吧～夸张了点！每天中午很早的……
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由于需要买个小车，就一直在看车，本来和锋哥一块看的奥迪，他Q5，我准备上手A4L，后面我自己开始看Q5，最后却发现奔驰E优惠很大，就买了奔驰E260L 2013款，送了不少点卡 约3.5万左右的点卡保养，够用的了 最终在红柳路星.瀚买的，黑色，希望好的车辆能给我带来好的自信，让生活及工作更有底气，业务也越来越多！ 由于公司有送的公牌，车牌号也选的不错 沪A189X6，这是后面要换X6的节奏吗，哈哈 对于男人来说，拥有一辆豪华车或者跑车，可以让他们在社交场合中更有气场，也能给人留下深刻的印象。而对于购房来说，虽然拥有了一套房子也能展示自己的成就，但车的迅速变现性更强，能立即显示出他……
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下面的文章是我整理的，为什么要整理这篇文章，是因为我就是农历5.13出生的呀，难免自己想找出来一些不一样的东西： 我国民间素有“大旱不过五月十三”的谚语，老百姓认为五月十三下雨比较吉利，这样会预示着国泰民安、风调雨顺。 农历五月十三日，夏至节气的第一天，也是道教中比较重要的日子。这一天不仅是下雨节、关公磨刀日、还是城隍爷、关平太子千秋、伏羲诞辰的日子，龙五爷诞辰，其中比较重要的就是关公磨刀日和城隍爷诞辰。今日咱们来聊聊关公磨刀日和城隍爷的诞辰。 关公磨刀日的由来 关羽——“关公”。关羽去世后，民间关于他的赞美和褒扬相当之多，历朝历代的皇帝都会追封关羽。 相传关羽羽化飞升后，玉皇大帝赐予他掌……
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王健林：好的工作流程才能提升工作效率！ 我打算让小虎，小宇，晶晶和我每人都制作一份自己的工作流程，另外相关的单项流程：如改配，预提，改单，等流程也要列出来主线，同时进口流程，月工作计划，等都要有，月度流程，能有效的改善目前的工作状况。 希望2013年能更好！ 小老板，记住喽，千万不要搞什么使命、愿景、价值观，也不要搞复杂的绩效考核，考核项目不要超过6项，但凡你考核的东西，必须要能量化打分，就像数学试卷一样，不能量化的都不要考核。 有的公司考核，都是模糊的，无法量化的，分数都是主管根据印象和喜好随意打的，造成公司内部矛盾增加，甚至让员工变得更加消极。 你只要有绩效考核，员工就会弄虚作假，主管就是……
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