我这个人说话过于直接，呆板，所以有时候可能会抬杠，会面对别的质疑，讽刺等，在社交应酬中，有人突然发出质问、挑剔、讥讽、挑衅的话语等情形对我我。我应该如何针对具体情况据理回复，做到圆满周到而无遗漏，恰到好处而无破绽呢？具体有以下几种技巧：

1.运用话题转移法

一般情况下，人们在同一思维过程中，使用语言的内涵和外延都应尽量确定，要符合逻辑的同一规律，不能任意改变概念的范围。然而，在某些特殊的场合，人们又可以利用言语本身的不确定性和模糊性来“偷换概念”，使对话双方话题中的某些概念的本质含义不尽相同，以达到特殊的应酬效果。

2.随机应变

记得一位幽默大师曾说过这样一句话：“懂得幽默，能说幽默话语的男人是佳男人，长得丑一些是无所谓的。”幽默是一个人内在气质的表现，一个人内在气质的美，胜过外表的美。无论何人，只要充分运用自己的睿智，随机应变，用幽默言辞来缓和窘境，就是一种成功。它能化冲突为喜悦，变危机为幸运；在充满火药味的场合，也可以成为最佳的消化剂，帮助你摆脱困境。

诚然，并不是所有的幽默都可以起到解围的作用，因为在窘境中人们的自尊心极易受到损害，若幽默不当，则不仅不能解围，反而会使人更加受窘。能用幽默解围，其成功的关键在于理解别人的心情，维护别人的尊严。必须使处于窘境中的各方都能够接受，既能迁就别人，又无损于自己。

3.设身处地，角色认同

设身处地，角色认同，实际上是应酬中经常运用的攻心战术，既拉近彼此间的距离，又使对方迅速进入角色。有人说，世界上最难走的路，是心与心之间的路。其间布满坑坑洼洼，甚至诸多的陷阱。然而，只要用真诚来铺设，这条路将会与柏油路一样，平坦光滑，畅通无阻。

在窘境中，应不卑不亢，设身处地，与对方取得“角色认同”，从而摆脱窘境。善于运用此类攻心战术，往往能赢得款款温情、融融暖意。

4.佯装不懂，顾左右而言他

如他人之语使你处于不利地位，在某些情况下，可以佯装不懂，装傻，顾左右而言他。比如别人给你暗示，将你推入两难之境，对你的工作和社交活动产生不良影响，此时你最好佯装听不懂，或岔开话题。

在日常生活中，常常会遇到有些人用暗示的方法跟你过不去，甚至指鸡骂狗。假如这时候你表现得冰雪聪明，一点就透，势必造成针锋相对的局面，挑起事端，后果实在难以设想。如果你对这种暗示佯装听不懂，那些人就无所施其技了。

5.以柔克刚，曲径通幽

“锣不打不响，理不辩不明”，这是一句流行甚广的俗语，但不是一个“放之四海而皆准”的真理。有时，无谓的辩解和争吵，不仅不能解决矛盾，而且可能导致两败俱伤的恶果，这样，倒不如以柔克刚，从而达到友好相处的目的。

但是，身处逆境、以柔克刚也要注意对某些情况有所估计：看对方的要求是否超出自身的承受能力，不能牺牲太多去博取对方的欢心。

花一些时间来改变你早已根深蒂固的谈话陋习吧，一个人的谈话技巧是可以提高的。

下面是谈话中易犯的10种错误，以及对应的一些改正的办法。

• 不注意倾听

海明威曾经说过：“我很喜欢倾听，我从细心聆听中已经学到了很多。但是大部分的人却从来不去倾听。”

所以，不要做“大部分”人，不要总是急切地等着轮到自己说话，学着真正倾听别人在说什么。当你真正开始倾听，你就会熟悉谈话中的潜在意味。当谈话者没有给你足够信息的时候，你要避免问对方“是”或“否”类型的问题。

例如：对方谈到上周末和一些朋友出去钓鱼了，那么你可以问一些类似下面的问题：

• 你们去哪里钓鱼了？
• 钓鱼最让你喜欢的是什么？
• 你们在那里除了钓鱼之外还干什么？

对方将会深入地介绍关于钓鱼的细节，而且你也能够选择更多的问题来获取你需要的信息。

拓展阅读：《倾听的艺术》

• 问太多的问题

如果你在谈话中问太多的问题，那么谈话看起来就像是“审问”。避免让人觉得你问得问题太多的办法就是不要只问问题，也陈述一下你的看法或者中夹杂陈述。接着上面“钓鱼”的谈话，你可以这么说：

• 在周末和朋友一起出去真的不错，我喜欢周末和朋友去公园玩飞盘。
• 真不错，我上个月也和朋友出去钓鱼了，我还试了那种最新款的鱼饵，蓝色的那种真的很棒。

接下来的谈话就可以围绕这些进行了，你可以谈一下飞盘，或者各种不同鱼饵的优缺点以及你喜欢的啤酒等等。

• 冷场

当和你谈话的人是第一次认识，或者你惯用的几个话题都已经用完了，谈话陷入暂时的尴尬或沉默，这时你也许会感到气氛不对，或者你只是感觉紧张但不知道到底是为什么。

莉儿·朗帝（Leil Lowndes）曾经说过：“永远不要不读报纸就出家门”。

如果你发现自己没什么要说的话的时候，你总是可以从新闻里找到要聊的内容。

你也可以聊聊周围的陈设布置，或者评论一下听到的音乐。放心，你总是可以从周围的环境中找到一些要谈论的话题。

尤其当你第一次和认识的人谈话时，心理会比较紧张。这时，你可以试着把对方想像成自己的一个最好的朋友，然后放下心里的不安，用友好和微笑的态度和对方谈话。虽然这个办法看起来有些简单，但确实很有效。

• 不好的表达方式

在谈话中有一点很重要：你不要去想你说了什么，而是去想你怎么去说。

借用你的声音和肢体语言，你可以对同一件事情做出完全不同的描述。

如果你对说话方式不太在行，可以想想下面的：

1. 放慢语速
   当你谈到激动的时候，很容易越说越快。试着放慢语速，这样可以方便别人聆听你说的话，你也能把你真正要说的话表达给他们。
2. 声音洪亮
   不要害怕大声说话，因为人们需要听到你的声音。
3. 吐字清晰，不要喃喃而语
4. 要包含感情
   没有人能够受得了你一直用同一种语调长时间谈话。让你的情感在声音中流露出来。
5. 使用停顿
   放慢你的语速，然后再在句子之间加上一点停顿。这样能够抓住听众的听觉和期望。听众会更仔细地听你谈论的内容。
6. 使用肢体语言能够有效提升你的表达方式

• 冒然打断别人

在谈话中，说话者都希望在自己讲话的时候，能够得到大家的注意和认同。所以，不要在别人认真谈论某件事情的时候，冒然打断别人。这会把原本属于别人的注意力吸引到你身上来。不要“劫持”别人正在说的话，先让人家说完，得到应有的注意和认同。所以，在这点上，你需要平衡“听”和“说”。

• 争论谁对谁错

要避免在谈话主题的对错、好坏上争得不可开交。记住：谈话往往并不是真正的辩论，所以不要过分较真。即使你争论“赢得”了每次谈话，别人也不一定就会对你印象良好。

• 谈论不合适的主题

谈话之前，你应该了解自己应该避免谈及哪些主题。考虑对方的忌讳，以及什么感兴趣，什么不感兴趣。如果你只谈论讨厌的上司、隐晦的技术术语以及只有你自己或某些特定的人才能听明白的话题。这会让谈话本身变得极其无聊，而且对方也不清楚你到底在说什么。

• 乏味

不要谈论起一个话题就没完没了，忘了其他事情。当你的话题开始让听众觉得无聊时，一定要果断地结束这个话题。换一个更有趣，积极的话题：

以积极乐观的主题开始，不要一开始就抱怨你的工作或是老板。人们不愿意听到这些。相反，你可以谈谈你上次的旅行，一些有趣的见闻，你的新年计划等等令人激动的事情。

对很多事情都了解一点，至少可以和别人有共同的话题。把谈话的中心转移到对方身上。

• 不接话

说出你的想法，分享你的感受。如果对方和你分享了一段经历，你也可以向对方分享自己的经历。不要只是在那里点头或者问简短的问题。如果对方投入到了谈话中，那么他也同时希望你能很投入。和对方很好地互动能够使谈话的过程很愉快，不至于冷场或让对方觉得和你很难谈。

• 不主动积极

你有时可能觉得在一次谈话中没有什么要说的。但是，不管怎样，你都应该试一试。真正地听对方谈论的话题，聆听其他人的看法。你不能总等待对方和你交谈，这样对方会觉得比较累。你应该积极主动，提出自己的意见或者虚心提问。

上面的几种不好的交谈习惯与个人的性格和生活环境都有关系。不要认为习惯已经根深蒂固了，习惯是可以改变的。

下次和别人谈话时，试着注意一下上面提到的这几种不好的习惯，相信会对你的沟通有帮助。

嘴笨的人，你一定记住这18个沟通技巧

真正的高手都知道一个提升能量的法门，那就是很多高手都是寡言甚至是沉默。因为他们的话都是比较金贵的，这其实是维护自己能量场的一个非常好的方式。
一般人遇到与自己意见相左的人，他总是喜欢去怼两句或者企图去说教几句。但你仔细看结果就会发现了，他们通常没有解决问题，还把自己气得不行。很多话你不说出来，你便是那句话的主人，而你一旦说了出来，便成了那句话的奴隶。
因为人的本能习性就是拿着自己的嘴去趋利避害，所以就会产生大量的语言垃圾。而真正的高手是很少争论，甚至他们会刻意的避免争论。其实这是保存自己能量的一种行为习惯。
阳明心学有言：静察己过，物论人非。水深则不语，人稳则不严。做事沉着稳重的人都是寡言，且从不会说自己有多厉害。
看看您身边是不是有这样的人？