原文来自我之前发布的博文:https://blog.sina.com.cn/s/blog_468b7bb20102z374.html
有幸参加了罐箱培训营的第9期学习培训活动,这次感触颇多,下面我会列出来:
1.学习了很多之前不懂的地方,这个比较系统
2.认识了之前接触不到的一些公司和人
3.了解了行业目前的现况
4.参观了平湖中集堆场服务场地,了解了集装罐的制作和维护储运流程
5.感触了以后,如何开展工作和谈客户
6.对服务即价值有了新的层次的理解
下面逐一来说一下,上面列出的具体信息
1.之前我对集装罐的了解,仅限于做了一些少量的罐箱,液袋想做想,进出口危险罐想做,通过了解,我发现里面的水很深,需要的专业技能不是简单能概括的,尤其是一些化学反应和对一些精细化的要求,步步惊心,步步小心,这个绝对不是虚言,管理驾驶员和车辆一定按照别人的步骤来,这样才能更加稳妥有效,开展业务也要注意风险,最好先开展一些普通的进口集装罐,少量的进口危险品集装罐,至于出口的危险品集装罐。暂且搁一搁吧,等后期车辆运转上来和业务熟练之后再说吧
2.之前我谈客户,多以小货代为主,所以这次别人一问我的话,做的有哪些主要客户我就蒙圈了,这个东西很显示水平的,我以后一定要服务好一些大客户,好开展进一步的营销活动,同时多参加一些这样的活动是有益的,这次首先知道了罐箱界这个组织,并进入起来,这样可以很容易的认识一些高端人员,上下游精英,例如配件,罐东,船级社,租罐公司,堆场,货代,保险甚至于一些外贸公司,这里我还和上海中远威治罐箱物流有限公司,恒成国际供应链有限公司,韩国的大林易便世。交换了名片,彼此表示有合作的机会,这种机会是我之前所无法涉及到的
3.没参加这个学习培训之前,我一直以为罐箱队伍是很庞大的,了解了之后,发现这个行情是很小的,全国堆场只有50多家,罐箱界的会员也只有200多家,这么小的队伍,这么大的市场,他们还说是红海市场,我觉得可能是之前太容易做了吧,但是,这恰恰会要求资质进入门槛高,因为相关资源少,大家比较了解,所以我还是要多学习,多积攒资源,然后冲进去多做业务。
4.平湖中集伯格堆场。严格来说已经不仅仅是堆场了,里面除了不生产集装罐,罐子的维护,托运,储运,参观,研发,年检,清洗,三废的处理,定制及改造,都有所涉及,位置处于嘉兴化工工业园,可以长久有效经营,政策上有一定的便利性,独山港附近,方便小船运输,靠近金山化工园,业务揽接方面有一定的保障,一定有别于一般的公共堆场,我觉得以后外地或上海周边会逐步向这样来发展,即使普通的干货箱也会这样,例如德威,珉钧,完全有能力在平湖或者太仓,或者湖州,可以进行相关的研究和布局。
5.这次打开了我,谈客户的一些眼界,如何维护客户,行业内的人的水平,说实话,我们河南人能集装箱运输站稳这一块,存在着人际方面的一些取巧,但是为何大多数人发展不大,这个绝对是有原因的,因为其他地区的人,对行业的研究更深刻,更喜欢钻研行业深层次的一些东西,所以大的市场被其他外地人占领了,这个事情无可厚非,我以后谈客户,一定要找圈子,一定一定,自己没有可以通过有地位的人来领路,这个非常重要,维持客户,一定要有对行业有深刻理解的人做指导,不能抱着小商人的意识来进行工作,多参加展会,多学习行业水平知识,多和同行做交流,多和集装箱运输行业一些革新人士做研究
6.价值的体现。这块说起来是一个很玄虚的东西,就拿集装罐来说,首先你能不能提供相应的服务,如果行请报价,如果不行,请把你的行业知识学习好后再报价,紧紧遵守步骤,流程按步执行,服务尽善,还怕没有市场吗
对一般干货集装箱运输来说,为什么大家老是觉得利润低,是因为您提供的服务的,如果别人进口的货物,你可以做供应链化处理,你可以给客户提供系统化展示,追踪跟进智能, AI,物联网,我觉得这些并不是问题,只是你没碰到那个需要这样服务的企业,你如果研究的好,执行的漂亮,价格还是问题吗?
其实我一直想做罐箱业务的,觉得这个比较小众,存在一定的利润空间和开发成长范围,但是发现太有偶然性,我应该怎么开拓这块市场呢
进口 换单-客户寄单-押支票(开票资料)-拿提货单-报关-放行-提箱-还箱-结算费用
罐业务探讨
大客户,不要只在线上找,而要多往线下跑!大客户的获客,仅靠互联网的精准营销、私域运营往往不够,这种做法只能找到小客户,或者大客户的小关系,要想实现大突破,你还得多回归线下去。
看似简单的道理,很多人不信,总觉得传统线下营销已经过时,是时候全面线上互联网化了,于是乎纷纷增加线上投入,结果却是花了钱,却走了冤枉路,不得不又回归线下。反之,那些聪明的公司,在线上重在品牌传播,不能以获客为目标,要降低期望,塑造品牌影响力,然后,不断利用自己在行业、渠道、资源等方面的积累,建立庞大的客户关系触达网络,通过展会、论坛、沙龙、主题活动等与客户建立近距离、面对面的沟通机会,实现线上与线下结合,往往实现了大的突破。
鉴于以上,老扬要给你的建议是:找大客户,本质是获得大客户商机,一定要因地制宜,不要一刀切、一条路走到黑,以客户及客户所在行业为核心,不断探索高效、便捷、快速地的客户沟通方式,迅速建立信任,实现从认知,到熟悉,再到信任,最后到成功合作的大客户增长逻辑,这才是正确的姿势。